¿Qué es RPA?
RPA o Robotic process automation por sus siglas en inglés es una forma de automatizar procesos de negocio basado en software de robots.
El software de robots realiza procesos en la misma forma en que lo haría una persona, pero mucho más rápido y con menos errores.
¿Por qué es útil el uso de RPA en las empresas?
Muchos procesos corporativos requieren de una persona que realice operaciones manuales en diversos sistemas de información, siendo susceptible a improductividad y errores en el proceso. En la mayoría de ocasiones, estas actividades pueden ser descritas y documentadas en un listado de acciones para completar el proceso de principio a fin y la tecnología RPA puede ser utilizada para que estas acciones se realicen de manera automática.
En Appropia encuentras el mejor aliado para mejorar los procesos de tu empresa y por esto contamos con soluciones como RPA para apoyarte
Ejemplos de procesos operativos realizados por las empresas
- Archivado de datos
- Mover datos entre sistemas
- Ingresar datos de Excel a SAP
- Diligenciamiento de formularios considerando diferentes fuentes de datos
- Enviar información vía correo electrónico o SMS
Casos de Uso
- Pago de nómina: ingresar a los sistemas bancarios y realizar los pagos, cálculo de pagos, generación de facturas
- Servicio al cliente: gestionar y enrutar correos electrónicos
- Proceso de contratación: reducir la operatividad en este proceso
- Fuerza de ventas: automatizar tareas de CRM
- Retail: manejo de inventarios, categorización de productos
- Entre otros miles de casos…..