TRANSVERSAL · NUESTRA ESPECIALIDAD
AgenticOS. Agentes que trabajan en su operación. Gobernados desde el primer día.
Agentes autónomos que hacen seguimiento, usan sus sistemas y cierran tareas por WhatsApp, correo o Slack, con permisos, aprobación humana y registro de cada acción. Nuestro producto, construido sobre OpenClaw y operado por Appropia.
Agente de seguimiento comercial
EJEMPLO · FICHA DE GOBIERNO
- Canales
- WhatsApp · correo
- Puede leer
- CRM, propuestas, calendario
- Puede hacer
- Escribir, agendar, actualizar el CRM
- Pide aprobación
- Descuentos y envío de contratos
- Horario
- Lunes a viernes, 7:00–19:00
- Registro
- Cada acción, con su motivo
Capacidades del agente
Un colaborador digital, no una ventana de chat.
Trabaja donde ya está su equipo
WhatsApp, correo, Slack, Telegram y otros canales. En chats directos o en grupos, sin que nadie instale una aplicación nueva.
Memoria persistente
Recuerda clientes, proyectos, preferencias y acuerdos entre conversaciones. Retoma el contexto sin que se lo repitan.
Trabaja solo, a su hora
Tareas programadas, revisiones periódicas y recordatorios. El agente no espera a que alguien le escriba: hace el seguimiento.
Usa herramientas reales
Navega la web, llena formularios, lee y escribe archivos, llama APIs y opera sus sistemas: correo, calendario, CRM, ERP.
Habilidades a la medida
Cada agente aprende los procedimientos de su oficio como habilidades: cómo cotizar, cómo cerrar un mes, cómo radicar un trámite.
Varios agentes, un equipo
Agentes especializados que se reparten el trabajo y se pasan tareas: uno comercial, uno de proyectos, uno de soporte.
El modelo que usted elija
Claude, GPT o modelos abiertos que corren en su propia infraestructura. Se cambia el modelo sin rehacer el agente.
En su infraestructura
Se despliega en sus servidores o en su nube, con opción de entorno aislado. Sus datos no dependen de la nube de un proveedor.
Lo que agrega Appropia
Autonomía, con reglas.
Un agente capaz de todo es un riesgo. En AgenticOS cada agente nace con su ficha de gobierno: qué puede ver, qué puede hacer, cuándo debe preguntar y cómo se mide.
Permisos por agente
Qué sistemas ve, qué datos lee y qué acciones puede ejecutar. Nada por defecto.
Aprobación humana
Las decisiones sensibles (pagar, firmar, enviar a un cliente) esperan el visto bueno de una persona.
Registro de cada acción
Qué hizo, cuándo, con qué dato y por qué. Auditable por su equipo, no solo por el nuestro.
Límites y entorno aislado
Topes de gasto, horarios, listas de destinatarios y ejecución en sandbox cuando el riesgo lo pide.
Medición
Cada agente tiene objetivos con indicador: tiempo ahorrado, tareas cerradas, excepciones escaladas.
Transversal a la plataforma
Los agentes operan sobre sus documentos, procesos y datos.
- 04Agentes IA integradosConversan con las personas sobre sus datos
- 03Cortex · IDPEl agente pide leer y validar un documento
- 02LuxFlowEl agente abre, mueve y cierra tareas del proceso
- 01Repositorio documentalEl agente consulta y archiva expedientes
Producto y servicio
No le entregamos un software para que lo arme. Le entregamos agentes operando.
01
La plataforma
AgenticOS instalado, configurado y actualizado, sobre OpenClaw.
02
El diseño del agente
Rol, habilidades, canales, permisos y reglas de escalamiento, escritos con su equipo.
03
La integración
Conexión con su repositorio documental, LuxFlow, Cortex y sus sistemas de negocio.
04
La operación
Monitoreo, ajustes y reporte de indicadores. El agente mejora con el uso, con control.
LO USAMOS NOSOTROS PRIMERO
Dos agentes ya trabajan en Appropia.
OPERACIONES COMERCIALES
Mia
Opera el seguimiento comercial de Appropia con 18 procesos automáticos y 7 objetivos con indicador.
GESTIÓN DE PROYECTOS
Alfred
Actúa como gestor de proyecto en una implementación para cliente: planea, hace seguimiento y reporta.
Cómo empezamos
Un proceso, un agente, un indicador.
01
Elegimos un proceso
Con volumen, dolor claro y un responsable interno.
02
Definimos el gobierno
Datos, permisos, acciones permitidas y cuándo escalar a una persona.
03
Piloto medible
Un agente operando en su proceso real, con indicadores desde el primer día.
04
Escalamos con evidencia
Más agentes o más procesos, solo cuando el piloto demuestra el valor.
Preguntas frecuentes
¿Qué relación tiene AgenticOS con OpenClaw?+
OpenClaw es el framework abierto de agentes sobre el que construimos. AgenticOS es nuestro producto y servicio: le suma el gobierno (permisos, aprobaciones, registro), la integración con la plataforma de Appropia y la operación continua del agente.
¿Es lo mismo que un chatbot?+
No. Un chatbot responde cuando le preguntan. Un agente de AgenticOS trabaja de forma continua: hace seguimiento, usa herramientas, ejecuta tareas en sus sistemas y escala a una persona cuando hace falta.
¿Dónde corre y quién ve los datos?+
Se despliega en su infraestructura o en su nube. Usted decide qué modelo usa y qué datos puede leer cada agente; cada acción queda registrada.
¿Cómo se diferencia de los Agentes IA integrados?+
Los Agentes IA integrados (capa 04) responden y actúan cuando una persona conversa con sus datos. AgenticOS atraviesa todas las capas con agentes autónomos que trabajan por su cuenta, dentro de los límites definidos.
¿Cómo empezamos?+
Con un proceso concreto y un piloto medible. Antes de escalar, el piloto tiene que demostrar el valor con indicadores.
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