Calidad
El procedimiento vigente, siempre a mano. La auditoría, sin carreras.
Control de documentos y registros del sistema de gestión: elaboración, revisión, aprobación, divulgación y obsolescencia, con acciones correctivas trazables de principio a fin.
Animación de ejemplo con datos ficticios: no conformidades, acciones correctivas, evidencias y procedimientos dispersos se archivan en el expediente de la no conformidad, avanza por causa raíz, verificación y cierre, una IA vincula proceso, acción y evidencia, y un agente de calidad responde con ese soporte.
SI ESTO LE SUENA
- Conviven varias versiones de un mismo procedimiento en carpetas distintas.
- Preparar una auditoría significa semanas buscando registros.
- Las no conformidades se abren y nadie les hace seguimiento hasta el cierre.
Qué implementamos
Control documental del SGC
Ciclo completo de cada documento: elaboración, revisión, aprobación, divulgación y retiro de obsoletos.
Flujo de no conformidades
Reporte, análisis de causa, plan de acción, verificación y cierre, con responsables y plazos.
Panel de auditoría
Estado de documentos, acciones abiertas y vencidas por proceso, listo para el auditor.
DOCUMENTOS QUE ORDENAMOS
- Procedimientos e instructivos
- Formatos y registros
- No conformidades y acciones correctivas
- Informes de auditoría
- Fichas técnicas
LO QUE HACEN LOS AGENTES
- · Detecta documentos vencidos para revisión
- · Clasifica y enruta no conformidades al proceso responsable
- · Prepara el paquete de evidencias para cada auditoría
La IA lee y propone; las reglas y las personas deciden.
MARCO NORMATIVO
- · Requisitos de control de información documentada de ISO 9001 y normas afines
CÓMO LO RESOLVEMOS
La misma plataforma, en cinco capas, que ya opera en misión crítica.
Repositorio documental
Mucho más que carpetas y archivos: expedientes, metadatos, correlaciones, versiones, permisos, retención y auditoría. Sobre Alfresco o una capa propia, también con Google Drive u OneDrive.
Procesos y workflows
LuxFlow: aprobaciones, formularios y paneles para que cada solicitud siga su ruta con responsables y tiempos.
IDP · Cortex
Procesamiento inteligente de documentos: la IA lee, clasifica, extrae y valida facturas, contratos, expedientes y soportes.
Agentes IA integrados
Interfaces conversacionales sobre sus datos y aplicaciones: consultan, resumen y actúan dentro de los permisos de cada persona.
AgenticOS · transversal
Agentes autónomos gobernados sobre OpenClaw: operan de forma continua por correo, WhatsApp y sus sistemas, con registro de cada acción.
Ejemplos de lo que hemos construido
Locería Colombiana (Organización Corona)
Más de 20 flujos de trabajo en varias áreas, operando sobre LuxFlow.
EN PRODUCCIÓN DESDE 2018
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