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Capa 03 · IDP

PROCESAMIENTO INTELIGENTE DE DOCUMENTOS

Cortex convierte documentos empresariales en datos validados y trazables.

Para operaciones con alto volumen de facturas, contratos, soportes, pólizas, certificados y expedientes. Cortex lee documentos, extrae campos, cruza reglas y escala solo las excepciones que necesitan criterio humano.

Extrae campos clave Cruza reglas y fuentes Escala solo excepciones Deja evidencia auditable

Animación de ejemplo con datos ficticios: facturas, contratos y soportes que se revisaban a mano llegan a su expediente, una IA lee la factura, extrae valor, contrato e impuestos y los valida contra el contrato, y un agente explica que los impuestos no cuadran y que el caso pasa a revisión humana.

Qué procesa

No es un buzón de archivos. Es un motor de revisión documental.

Cortex no solo recibe documentos: los entiende, extrae campos y decide qué debe revisar una persona según reglas de negocio, vigencia y nivel de riesgo.

Facturas y soportes contables
Contratos y anexos
Certificados regulatorios
Pólizas y seguros
Formularios operativos
Expedientes y evidencias

Antes vs. Cortex

La diferencia está en quitar fricción operativa.

PROCESO MANUAL

  • Respuestas que tardan díasValidaciones manuales, bandejas saturadas y tiempos muertos entre áreas.
  • Personas expertas dedicadas a revisarTalento experto amarrado a revisar papeles, soportes y evidencias.
  • Riesgo de error humanoDatos mal digitados, documentos vencidos y excepciones sin detectar.
  • Cuellos de botella constantesLa operación no escala cuando sube el volumen documental.

CON CORTEX

  • Procesamiento continuoProcesamiento continuo 24/7 para documentos críticos.
  • Supervisión, no capturaEl equipo se enfoca en excepciones y decisiones, no en captura manual.
  • Cumplimiento verificableValidación automática contra reglas, fuentes y evidencia auditable.
  • Escala sin burocraciaEscalabilidad sin crecer la burocracia operativa.

Motor de validación

Cada documento pasa por controles configurables.

Cortex combina extracción automática, reglas de negocio y revisión humana solo cuando el riesgo o la incertidumbre lo justifican.

EJEMPLO · DATOS FICTICIOS

Validación documental

1 excepción
  1. 1Tipo documentalFactura · correcto
  2. 2PeriodoVigente
  3. 3Cruce con contratoMonto coincide
  4. 4Consistencia aritméticaDiferencia en impuestos

PASA A REVISIÓN HUMANA

Con la extracción, la regla aplicada y el hallazgo ya listos.

01

Tipo documental correcto

Identifica si el archivo corresponde al documento solicitado antes de enviarlo a revisión.

02

Vigencia y periodo

Valida fechas, vencimientos y periodos aplicables para evitar documentos caducados.

03

Cruces internos

Compara datos extraídos contra formularios, contratos, expedientes, proyectos o reglas internas.

04

Consistencia aritmética

Revisa sumas, subtotales, impuestos, retenciones y montos para detectar errores de cálculo.

05

Clasificación inteligente

Identifica si el archivo es factura, contrato, comprobante, certificado, póliza o expediente.

06

Excepciones auditables

Cuando algo no cuadra, genera evidencia para que el equipo humano decida rápido.

Casos de uso

Un motor, múltiples flujos documentales.

En un proceso regulado puede validar soportes y certificados. En financiero puede leer expedientes. En compras puede cruzar facturas, contratos y anexos. La lógica cambia; el motor documental es el mismo.

PROVEEDORES

Cumplimiento de proveedores

Expediente por proveedor, vigencias de certificados y pólizas, alertas de vencimiento y validación de requisitos antes de habilitar pagos, contratos o ingresos.

Ver cómo funciona

FINANZAS

Facturas y soportes contables

Extrae montos, fechas e impuestos, revisa la consistencia aritmética y cruza cada soporte con su transacción.

COMPRAS

Facturas, contratos y anexos

Cruza lo facturado con lo contratado y lo pactado en anexos, y escala solo las diferencias.

SERVICIOS FINANCIEROS

Expedientes de clientes

Lee expedientes, verifica que estén completos y vigentes, y deja evidencia de cada validación.

SALUD

Autorizaciones y soportes

Clasifica y valida los documentos que acompañan una autorización antes de que llegue a revisión.

BPO / CX

Formularios operativos

Convierte formularios y adjuntos en datos estructurados para la operación, con excepciones visibles.

Servicios financieros Operaciones con proveedores Retail y consumo masivo BPO / CX Legal y compliance Salud y autorizaciones

Cumplimiento de proveedores

Cada proveedor con su expediente al día, sin perseguir documentos.

Cortex revisa los documentos que su organización le exige a cada proveedor, controla sus vigencias y avisa antes de que algo venza. Las reglas las define usted, según su política y su sector.

Expediente de proveedor

Cada proveedor tiene su expediente con los documentos que exige la organización, su estado y su historial.

Vigencias de certificados y pólizas

Cortex lee las fechas de cada documento y sabe cuándo deja de ser válido.

Alertas de vencimiento

Avisa al proveedor y al responsable interno antes de que un documento venza, no después.

Validación de requisitos

Revisa tipo, vigencia y datos contra las reglas que su organización define para cada tipo de proveedor.

EJEMPLO · DATOS FICTICIOS

Expediente · Proveedor Demo S.A.S.

Requiere atención
  • Certificado de existenciaVigente
  • Póliza de responsabilidad civilVence en 12 días
  • Certificado de cumplimiento laboralVencido
  • Datos bancariosValidado contra el alta
  • Certificación de calidadFalta cargar

Alerta enviada al proveedor y al responsable de compras: la póliza vence pronto y falta un certificado.

Caso Grupo ATISA

Validación de documentos de proveedores, medida en operación.

Cómo pasamos la validación de documentos de proveedores de una constructora de un proceso manual imposible de sostener a una operación con IA, reglas y personas — sin contratar a nadie más.

95,4%

Menos tiempo

De 325 a 15 horas por semana. La operación dejó de ser el cuello de botella.

25×

Más rápido por documento

De unos 2 a 50 documentos por hora, sin sacrificar la calidad de la validación.

10,3

Personas liberadas

De 10,8 tiempos completos requeridos a medio tiempo (0,5) con la plataforma.

Mismo día

Tiempo de respuesta

De 15 días por saturación al mismo día. Los proyectos no se detienen.

79 proveedores registrados · medición sobre una muestra de 13 activos (750 documentos por semana).

Ver el caso completo

Operación configurable

No todos los documentos deben tratarse igual.

Un documento de bajo riesgo puede aprobarse automático. Uno crítico puede pasar a revisión humana con la extracción, reglas y hallazgos ya listos.

  1. 01Recepción
  2. 02Extracción
  3. 03Validación
  4. 04Auditoría
1

100% automático

Aprobación o rechazo por reglas cuando la confianza es alta.

2

Automático con monitoreo

La IA decide y notifica al responsable con el detalle.

3

Híbrido

La IA resuelve casos de alta confianza y escala los casos dudosos.

4

100% manual

Todo pasa a bandeja humana cuando el riesgo lo exige.

Configuración documental por tipo de documento, regla y etapa del proceso
ILUSTRACIÓN · CONFIGURACIÓN POR DOCUMENTO Y ETAPA

Arquitectura

Los pilares de Cortex.

Cortex no reemplaza el ecosistema del cliente. Opera como una capa de inteligencia que se integra a repositorios, ERPs y flujos existentes.

Extracción inteligente

Lee facturas, contratos, soportes, certificaciones y formularios. No es solo OCR: convierte documentos en datos estructurados.

Validación multiagente

Un agente extrae, otro contrasta, otro audita consistencia y otro decide si escala la excepción.

Contexto empresarial

Usa reglas, historial y bases de conocimiento para relacionar documentos con contratos, transacciones y expedientes.

Integración empresarial

Cortex se conecta con Alfresco, ERPs, CRMs, portales y fuentes externas vía API.

Trazabilidad completa

Cada validación deja evidencia, fuente, regla aplicada y resultado para auditoría documental.

Aprendizaje continuo

El feedback del equipo mejora reglas, excepciones y clasificación para reducir intervención manual con el tiempo.

Panel ejecutivo

Estado documental visible para cada operación.

Cortex puede mostrar avance, pendientes, documentos observados, excepciones y alertas en un tablero para que operación, compras, legal, finanzas y auditoría trabajen sobre la misma verdad.

Dashboard de proyectos y cumplimiento documental
ILUSTRACIÓN · DATOS FICTICIOS

Experiencia operativa

Dos formas de operar el mismo motor.

Portal externo

Clientes, proveedores o aliados cargan documentos y ven estado, observaciones y pendientes.

API / centro de control

Cortex se integra al sistema del cliente o se opera desde un panel con reglas, excepciones e indicadores.

En la plataforma

La capa que lee y valida, entre el repositorio y el proceso.

Cortex se integra con repositorios documentales, ERPs, CRMs, portales de proveedores, APIs internas y fuentes externas de validación. Dentro de la plataforma de Appropia, trabaja junto a las demás capas.

  • Recibe del repositorioLos documentos llegan desde el repositorio, un portal, el correo o una API.
  • Entrega datos validadosEl proceso recibe campos extraídos, reglas aplicadas y excepciones listas para decidir.
  • Deja evidenciaCada resultado conserva fuente, regla y responsable para auditoría.

Diagnóstico Cortex

Califiquemos el flujo antes de agendar.

Para que la conversación sea útil, necesitamos entender volumen, proceso, urgencia y sistema actual. Con eso estimamos si Cortex debe entrar como piloto, integración o automatización completa.

  1. 1Identificamos el flujo documental con mayor retorno.
  2. 2Detectamos si hay datos suficientes para un piloto.
  3. 3Priorizamos integración, trazabilidad y reglas críticas.
Prefiero WhatsApp

Preguntas frecuentes

Cortex explicado en respuestas directas.

Qué hace Cortex, en qué procesos aplica y cómo se diferencia de una solución vertical.

¿Qué es Cortex?+

Cortex es la capa 03 de Appropia: IDP, procesamiento inteligente de documentos. Lee documentos empresariales, extrae campos, clasifica archivos, valida reglas y deja evidencia trazable para auditoría.

¿Para qué procesos sirve Cortex?+

Cortex sirve para procesos con alto volumen documental: facturas, contratos, pólizas, certificados, expedientes, soportes contables, autorizaciones, auditoría documental y validación operativa.

¿Cortex es solo OCR?+

No. Cortex usa OCR cuando hace falta, pero su valor está en convertir documentos en datos validados, cruzarlos contra reglas de negocio y escalar excepciones con contexto.

¿Con qué sistemas puede integrarse?+

Cortex puede integrarse con repositorios documentales, ERPs, CRMs, portales de proveedores, Alfresco, APIs internas y fuentes externas de validación.

¿Qué resultado busca?+

Cortex reduce revisión manual, acelera tiempos de respuesta, mejora trazabilidad y permite que el equipo humano revise solo excepciones o decisiones de riesgo.

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